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cronaca

Apple vs Samsung: quali sono gli utenti smartphone più felici

La Global Consumer Survey di Statista sintetizza quello che emerge da un sondaggio tra 64mila consumatori da 27 paesi su oltre 50 settori. Mostra che in ogni paese oltre il 60% della popolazione possiede uno smartphone. Solo gli Stati Uniti sono il Paese dove si possiedono più auto che telefonini. In queste slide vengono confrontati giudizi e opinioni sui brand e sull’uso delle smartphone. La più interessante è quelle legata alla soddisfazione. Chi ha comprato un Samsung è più soddisfatto di un utente Apple però, al tempo stesso, è più incline a prendere in considerazione un cambio di telefonino. La palla (che mostra la dimensione degli utenti intervistati) è più spostata a destra (soddisfazione) ma e anche più in alto rispetto ad Apple (desiderio di cambiamento). Il che non ci dice molto. In ogni caso, gli utenti più felici sono anche i più fedeli.  Sull’utilizzo invece tra Apple e Samsung è un sostanziale pareggio. La domanda a cui hanno risposto è “Di quale marca è il tuo smartphone”? In Francia e Germania dicono sì a Samsung, in Gran Bretagna e Stati Uniti a Apple. Verrebbe da chiedersi il senso di questa domanda a un campione di 6mila persone.